Das 5-Sterne-Ophelia Tulum Hotel befindet sich in der Nähe von der Laguna Kaan Luum, und zwar ca. 5 Minuten zu Fuß von hier entfernt. Im Stadtteil Zama gelegen, bietet das Hotel Kanufahren, Radfahren und Angeln sowie verfügt über einen Swimmingpool.
Das Hotel befindet sich in ca. 3 km Entfernung von den Maya-Ruinen von Tulum und 1 km vom Super Chedraui. Das Ophelia Tulum liegt in der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie dem Nationalpark Tulum (2 km) und der Großen Cenote (4 km). Die Unterkunft befindet sich in rund 10 Autominuten Entfernung vom Paradise Beach. Die Bushaltestelle to the beach, die eine direkte Verbindung zu den Sehenswürdigkeiten und wichtigsten Plätzen der Stadt bietet, liegt etwa 700 Meter vom Hotel entfernt.
Im Ophelia Tulum können Sie eines der 20 Zimmer wählen, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind und über eine Klimaanlage verfügen. Sie bieten eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern. Zur Badausstattung gehören eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie ein Haartrockner und Handtücher.
Das Restaurant ElRinconRestaurant ist sehr zu empfehen und liegt zudem ungefähr 5 Autominuten vom Ophelia Tulum Hotel entfernt.